3.1. Предмет Договору – Послуги, надані Виконавцем Клієнту на умовах цієї Оферти. Даний Договір є публічним, укладеним між Виконавцем з одного боку та Клієнтом – з іншого, з моменту акцепту останнім усіх без винятку умов цього Договору.
3.2. Виконавець зобов’язується надати Клієнту Послуги, а Клієнт зобов’язується їх прийняти та сплатити у порядку та на умовах, визначених цим Договором та законодавством України.
3.3. Надання Послуг Виконавцем за цим Договором здійснюється відповідно до норм чинного законодавства України та домовленостей Сторін.
3.4. Послуга вважається наданою, а сеанс вважається таким, що був проведений, у випадку, якщо Клієнт протягом 10 хвилин від початку години, у яку був призначений та мав початися сеанс, не повідомить Виконавця в месенджер, у якому ведеться комунікація, про те, що сеанс не розпочався, з зазначенням причин, за яких сеанс не розпочався.
4. Порядок надання послуг
4.1. Послуги надаються Клієнту Виконавцем (психологом) он-лайн або за домовленості за адресою Виконавця.
4.2. На сайті Виконавець розміщає інформацію про види послуг, що надаються, вартість таких послуг та питання, що можуть бути предметом сеансів з Клієнтом.
4.3. Без здійснення оплати сеанс не призначається та не проводиться.
4.4. Виконавець повідомляє у месенджері інформацію про час і дату, у які можливо забронювати та провести/отримати сеанс/послугу.
4.5. Клієнт має право не пізніше ніж за 24 години до початку призначеного сеансу замінити дату та/або час сеансу. Дата та час сеансу змінюються. Кошти за скасований завчасно (за 24 години до початку сеансу) сеанс повертаються за письмовим запитом Клієнта, надісланим на месенджер Виконавця.
4.6. Індивідуальний сеанс триває 55 хвилин, парний сеанс триває 85 хвилин.
4.7. У зв’язку з можливим виникненням технічних питань під час підключення Клієнта до онлайн платформи перший сеанс може тривати менше, ніж визначено в п. 4.6. даного Договору. Також сеанс може бути скорочений на час затримки підключення Клієнта до системи, у якій надається послуга. Час затримки початку сеансу, що стався з вини Клієнта, не компенсується. Якщо затримка сталась з вини Виконавця, час запізнення може бути компенсований в поточному сеансі або в наступному сеансі на розсуд Виконавця.
4.8. Виконавець під час сеансу зобов’язаний надати Клієнту всю можливу психологічну допомогу у вигляді психологічного консультування, психологічної корекції та психологічного інформування; зобов’язаний вислуховувати, підтримувати, звертати увагу на деталі, давати зворотній зв’язок стосовно почуттів, висловлювань та дій Клієнта; не використовувати до Клієнта медикаментозне лікування; дотримуватись етичних норм, мати шанобливе ставлення до Клієнта, не дискримінувати Клієнта, організувати роботу з Клієнтом таким чином, щоб ані її процес, ані її результати не шкодили здоров’ю, психологічному стану та соціальному становищу Клієнта та пов’язаних з ним осіб; має право використовувати апробовані психодіагностичні та психокорекційні методи.
5. Оплата послуг
5.1. Про структуру і оплату очної сесії
5.1.1. Сесія проводиться в точно встановлені дні та час.
5.1.2. Тривалість сесії – 55 хвилин, парної сесії – 1 година 25 хвилин.
5.1.3. У разі запізнення клієнта, час сесії не продовжується; в випадку запізнення психолога, час продовжується на період його запізнення.
5.1.4. Оплата проводиться перед кожною сесією.
5.1.5. Якщо виникають обставини, що перешкоджають присутності на черговій сесії, клієнт повідомляє психолога про це за добу напередодні дня зустрічі. В іншому випадку, незалежно від причини пропуску, сесія оплачується. У разі неможливості провести сесію, психолог також повідомляє про це клієнта за добу напередодні дня зустрічі. В іншому випадку, незалежно від причини пропуску, наступна сесія буде проведена безкоштовно. Як в тому, так і в іншому випадку, при недосягненні домовленості про перенесення сесії, зустріч скасовується.
5.1.6. Сесія, пропущена клієнтом без попередження, оплачується. У разі пропуску сесії психологом без попередження клієнта, наступна сесія буде безкоштовною.
5.1.7. Якщо клієнтові потрібна сесія в період відпустки психолога або у вихідні/святкові дні, то вона оплачується в подвійному розмірі.
5.1.8. Якщо клієнтові потрібна екстрена підтримка по телефону (тривалістю від 5 до 30 хвилин), то він має право зателефонувати психологу. В цьому випадку час роботи психолога буде оплачено в подвійному розмірі. Екстрена підтримка по телефону проводиться тільки після зарахування грошових коштів на банківську карту психолога.
5.1.9. Плата за сесію переглядається психологом кожні три місяці, але не обов’язково змінюється.
5.2. Про структуру і оплату zoom-сесії
5.2.1. Клієнт може отримувати консультацію по відеозв’язку (zoom, viber, whatsapp, facetime, messenger та ін.).
5.2.2. Сесія проводиться в точно встановлені дні та час.
5.2.3. Тривалість zoom-сесії – 55 хвилин, парної зустрічі – 85 хвилин.
5.2.4. У разі, якщо клієнт не виходить на зв’язок вчасно, час сесії не продовжується; в разі, якщо психолог не виходить вчасно на зв’язок, час продовжується на період його запізнення.
5.2.5. Zoom-сесія оплачується заздалегідь і проводиться тільки після зарахування грошових коштів на банківську карту психолога або при заздалегідь спланованій особистій зустрічі.
5.2.6. Грошові кошти за пропущену клієнтом без попередження zoom-сесію не повертаються. У разі пропуску zoom-сесії психологом без попередження клієнта, грошові кошти повертаються, і наступна zoom-сесія буде проведена безкоштовно.
5.2.7. У разі поганого Інтернет-з’єднання клієнт дзвонить психологу по телефону, і далі сесія буде телефонною.
5.2.8. Телефонний дзвінок проводиться за рахунок клієнта.
5.2.9. Якщо клієнтові потрібна zoom-сесія в період відпустки психолога або у вихідні/святкові дні, то вона оплачується в подвійному розмірі.
5.2.10. Плата за zoom-сесію переглядається психологом кожні три місяці, але не обов’язково змінюється.
5.3. Вартість Послуг за цим Договором зазначається у виставленому Виконавцем рахунку на підставі вартості, зазначеної на Сайті або за підсумками домовленостей Сторін. Вартість послуг становить вартість всіх наданих Клієнту послуг.
5.4.Порядок оплати Послуг Виконавця – 100% передоплата, якщо інше не передбачено домовленостями Сторін.
5.5. Клієнт сплачує Послуги у безготівковій формі шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця, зазначений у цьому Договорі, або через платіжну систему MONO або іншу систему, запропоновану на сайті Виконавцем, у сумі, визначеній за результатами оброблення замовлення Клієнта.
5.6. Кошти на рахунок Виконавця зараховуються до початку проведення сеансу.
5.7. У випадку скасування Клієнтом сеансу менше ніж за 24 години до початку сеансу сплачені Клієнтом кошти не повертаються, а одразу зараховуються Виконавцеві.
6. Обов’язки та права сторін
6.1. Виконавець зобов’язаний:
6.1.1. Своєчасно, якісно та в повному обсязі надати Послуги, передбачені цим Договором.
6.1.2. Організувати проведення сеансу в строк, визначений Клієнтом та погоджений з Виконавцем.
6.1.3. Інформувати Клієнта про перенесення з боку психолога дати та/або часу сеансу та погодити з Клієнтом інший час та/або дату сеансу.
6.1.4. Надавати Послуги державною українською мовою або у перекладі українською. В окремих випадках, на прохання Клієнта, Виконавець може надавати Послуги мовою, яка більш зрозуміла клієнту і сприятиме кращому розумінню та/або отриманню терапевтичного результату. У такому випадку Виконавець може спілкуватися такою мовою сам або скористатися послугою перекладача.
6.1.5. До надходження від Клієнта оплати надати інструкції про порядок отримання Послуг.
6.1.6. Попередити Клієнта про неможливість надання Послуг або зміну часу її надання не менше ніж за 1 годину до початку. Про що Виконавець повідомляє Клієнту за адресою електронної пошти, у соціальних мережах або іншим способом.
6.1.7. Не розголошувати третім особам інформацію про надані Послуги, їх результати, інтимне та сімейне життя Клієнта, яке стало відомим Виконавцю під час виконання цього Договору, крім випадків, передбачених законодавством України або з дозволу Клієнта.
6.2. Виконавець має право:
6.2.1. Відмовитися від надання послуг громадянам країн-агресорів – РФ і Білорусь, а також громадянам інших країн (у тому числі України), які займають проросійську позицію і не підтримують Україну у війні з РФ.
6.2.2. Відмовитися від надання Послуг у разі запізнення Клієнта більше ніж на 10 хвилин.
6.2.3. У випадку скасування Клієнтом сеансу менше ніж за 24 години погодити з Клієнтом іншу дату та час проведення сеансу.
6.2.4. Не відшкодовувати вартість Послуг Клієнту у таких випадках:
6.2.4.1. Якщо Клієнт не повідомив Виконавця про неможливість бути присутнім на консультації або зробив це пізніше, ніж за 24 години до початку.
6.2.4.2. Якщо Клієнт перебуває у стані алкогольного сп’яніння або під впливом наркотичних засобів.
6.2.4.3. Якщо з боку Клієнта порушено роботу Інтернету, обладнання або програмного забезпечення; також, якщо були збої в роботі електронної пошти, включаючи попадання листів Виконавця до папки «Спам».
6.2.4.4. Якщо Клієнт не дотримувався рекомендацій Виконавця, внаслідок чого отримав небажані наслідки для свого фізичного та/або психічного здоров’я.
6.2.5. Вимагати від Клієнта сумлінного виконання взятих зобов’язань та наданих Виконавцем рекомендацій, а також шанобливого ставлення до Виконавця.
6.2.6. Змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку без попереднього погодження з Клієнтом.
6.2.7. На власний розсуд обирати програму (методологію) надання послуг, яка, на думку психолога, найкраще відповідає потребам Клієнта.
6.2.8. У випадку виявлення акцептування даного договору особою, що не має повної цивільної дієздатності, відмовити Клієнту у проведенні сеансу до отримання відповідного письмового погодження від законного представника такої особи.
6.2.9. Використовувати дані про обсяг та види наданих послуг Клієнту з метою статистичних даних та досліджень психологом.
6.2.10. Відмовити Клієнту у наданні Послуг за Договором у випадку виявлення порушення Клієнтом умов цього Договору та/або Правил надання послуг.
6.2.11. Внести зміни та доповнення до цього договору без додаткового погодження з Клієнтом.
6.2.12. Мати право на недоторканність і повагу до приватного життя.
6.2.13. Очікувати і вимагати справедливої компенсації за свою роботу.
6.2.14. Запитувати і отримувати релевантну (достовірну) інформацію від Клієнта про ті аспекти життя, які його турбують.
6.2.15. Отримувати релевантну інформацію з дозволу Клієнта з інших відповідних джерел (родичів, лікарів тощо).
6.2.16. Взяти перерву в роботі в наступних випадках:
6.2.16.1. На час щорічної відпустки – до 30 календарних днів.
6.2.16.2. Під час календарних свят і вихідних.
6.2.16.3. На час навчання або підвищення кваліфікації.
6.2.16.4. За сімейними обставинами (смерть близьких, укладення шлюбу, лікування тощо).
6.2.17. Повідомляти Клієнта про плановану відпустку мінімум за тиждень.
6.2.18. У разі тривалої відпустки (від 30 днів) повідомляти про це Клієнта за чотири сесії вперед.
6.2.19. Якщо у Клієнта є гостра необхідність зустрічей під час перерви в роботі, рекомендувати іншого фахівця, чия кваліфікація і спеціалізація відповідають необхідній Клієнту допомозі.
6.2.20. Дзвонити Клієнту з організаційних питань.
6.3. Клієнт зобов’язаний:
6.3.1. Своєчасно та у повному обсязі здійснити оплату послуг Виконавця.
6.3.2. З’являтися для надання послуг в узгоджений з Виконавцем і зарезервований час.
6.3.3. Неповнолітні клієнти у віці з 14 років мають право відвідувати психолога самостійно без включення в психологічну роботу батьків (законних представників), за умови самостійної оплати роботи психолога.
6.3.4. За умови, що роботу психолога з неповнолітнім (віком до 18 років) оплачують батьки (законні представники), вони є повноправними учасниками психологічного процесу і зобов’язані також відвідувати психолога. В цьому випадку психолог дотримується всіх правил конфіденційності, якщо неповнолітній не бажає, щоб батьки (законні представники) знали про його психологічний процес. Винятки становлять випадки, що загрожують життю неповнолітнього.
6.3.5. У разі дитячої психотерапії батьки (законні представники), які оплачують роботу психолога, зобов’язуються відвідувати мінімум одну очну або Zoom-сесію в місяць.
6.3.6. Якщо клієнт отримує консультації у інших психологів або фахівців іншого профілю (психіатр, невролог тощо), Клієнт зобов’язаний інформувати про це психолога.
6.3.7. Забезпечити стабільний Інтернет-зв’язок.
6.3.8. Повідомити Виконавця не пізніше ніж за 24 години до часу початку сеансу про скасування та/або перенесення дати та/або часу сеансу.
6.3.9. Демонструвати взаємну повагу до Виконавця.
6.3.10. Повідомляти Виконавцю достовірну інформацію щодо персональних даних та документи, необхідні для ідентифікації Клієнта.
6.3.11. Не допускати користування послугами сторонніх осіб, якщо інше прямо не передбачено положеннями даного Договору.
6.4. Клієнт має право:
6.4.1. Отримувати Послуги вчасно, якісно та в повному обсязі, відповідно до умов цього Договору.
6.4.2. Просити про зміну часу проведення індивідуальної консультації, але не пізніше ніж за 24 години до початку.
6.4.3. Отримати відшкодування передоплати при відмові від Послуги, попередивши про це не пізніше ніж за 24 години до їх початку.
6.4.4. Змінювати початковий запит, сформульований перед індивідуальною консультацією.
6.4.5. Повідомляти Виконавця про свої побажання, пропозиції, зауваження щодо діяльності Виконавця та послуг, що надаються за Договором.
6.4.6. Письмово звертатися до Виконавця з пропозиціями щодо покращення процесу надання Послуг та акційних пропозицій.
6.4.7. Перервати роботу з психологом на будь-якому її етапі, при цьому відповідальність за наслідки і подальший психологічний стан Клієнта лягає на самого Клієнта.
6.4.8. Якщо Клієнт вирішує припинити психологічну роботу з власної ініціативи, він зобов’язується відвідати ще одну сесію після своєї заяви про припинення роботи.
6.4.9. Повідомляти психолога про плановану відпустку мінімум за тиждень.
6.4.10. Мати право на психологічну роботу з іншим психологом.
6.4.11. Дзвонити психологу з організаційних питань.
7. Відповідальність сторін
7.1. Виконавець несе відповідальність перед Клієнтом за:
7.1.1. свій професійний рівень;
7.1.2. дотримання основних правил і принципів консультування;
7.1.3. надання психологічної допомоги в атмосфері поваги;
7.1.4. достовірність інформації, що надається Клієнту;
7.1.5. надану інформацію про діагноз та спрямованість психологічної роботи, включаючи методи психотерапевтичної роботи;
7.1.6. аналіз того, що відбувається в процесі сесії;
7.1.7. дотримання часових рамок сесії;
7.1.8. дотримання графіка роботи та попереднє інформування про скасування або перенесення сесії тільки в разі об’єктивної необхідності.
7.2. Виконавець не несе відповідальності перед Клієнтом за:
7.2.1. те, яким чином Клієнт розпоряджається отриманою інформацією;
7.2.2. рішення, які приймає Клієнт;
7.2.3. почуття і емоції, які відчуває Клієнт (психолог лише пропонує усвідомлювати і аналізувати їх);
7.2.4. фізичний стан Клієнта (психолог лише пропонує усвідомлювати і аналізувати соматичні реакції Клієнта);
7.2.5. невідповідність онлайн-сеансів очікуванням Клієнта за його суб’єктивною оцінкою. Невідповідність результату, що очікував та бажав отримати Клієнт, не є фактом надання послуг неналежної якості;
7.2.6. дії та/або бездіяльність під час проведення сеансів;
7.2.7. неможливість скористатися послугами через причини, що не залежать від Виконавця (відсутність програмного забезпечення, несправність техніки, відсутність Інтернету тощо). У таких випадках вартість послуг не повертається, компенсація не здійснюється.
7.3. Клієнт несе відповідальність перед самим собою за:
7.3.1. конструктивне використання (або невикористання) часу сесії;
7.3.2. готовність (або неготовність) ризикувати і відкриватися перед психологом;
7.3.3. почуття і емоції, які він переживає в процесі сесії і після неї;
7.3.4. готовність (або неготовність) переживати дискомфорт, пов’язаний з необхідністю змін;
7.3.5. виконання (чи невиконання) рекомендацій психолога;
7.3.6. застосування (або незастосування) знань і умінь, отриманих в процесі консультування;
7.3.7. досягнення (або недосягнення) поставлених цілей;
7.3.8. використання свого енергетичного, психічного та інтелектуального потенціалу для вирішення зазначених проблем під час психологічної роботи (на сесіях і між ними).
7.4. Клієнт несе відповідальність перед Виконавцем за:
7.4.1. отримання психологічної допомоги в атмосфері поваги;
7.4.2. своєчасну компенсацію за роботу психолога в сумі, обумовленій заздалегідь. Будь-які подарунки або додаткові грошові винагороди, що перевищують попередньо обумовлену вартість консультації, заборонені етичним кодексом;
7.4.3. достовірність наданої інформації;
7.4.4. відсутність нанесення фізичної шкоди собі, психологу або майну (за винятком предметів, що можуть використовуватися в терапевтичних вправах). У разі пошкодження приміщення або майна, Клієнт зобов’язується відшкодувати вартість збитків;
7.4.5. своє психічне і фізичне здоров’я під час сесій: не курити, не вживати алкоголь або наркотики, не залишати сесію раніше встановленого часу;
7.4.6. інформування психолога про прийом ліків, призначених лікарем, зміну дозування або відмову від них;
7.4.7. інформування про зміни в житті (робота, стосунки з близькими тощо), а також про зміни у фізичному та психологічному стані;
7.4.8. дотримання часових рамок сесії та графіка роботи, інформування про необхідність скасування або перенесення сесії лише за об’єктивної необхідності.
7.5. Обмеження відповідальності:
7.5.1. Виконавець не гарантує досягнення певного результату, оскільки це залежить від дій самого Клієнта, його психічної зрілості, готовності до змін, а також особистих якостей;
7.5.2. Прийняття рішень на основі наданих послуг є виключною компетенцією Клієнта, і він бере на себе повну відповідальність за можливі ризики;
7.5.3. Послуги, що надаються Виконавцем, не вимагають наявності ліцензій чи сертифікатів відповідності, але можуть не збігатися з звичним способом життя Клієнта. Клієнт зобов’язаний негайно звертатися до лікаря або спеціаліста у разі виникнення негативних наслідків.
7.6. Форс-мажор:
7.6.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань за Договором під час дії обставин непереборної сили (форс-мажор). До таких обставин належать: пожежі, повені, землетруси, військові дії, набуття чинності нормативних актів тощо;
7.6.2. Відсутність часу, відпустка, відрядження або проблеми з доступом до Інтернету не вважаються форс-мажорними обставинами.
7.7. Сукупна відповідальність Виконавця за будь-яким позовом або претензією щодо Договору обмежується розміром передоплати, сплаченої Клієнтом.
8. Конфіденційність та авторське право
8.1. Конфіденційність. Вся інформація, отримана від Клієнта, є абсолютно конфіденційною (не підлягає розголошенню). Винятки становлять наступні випадки:
8.1.1. Якщо сам Клієнт дає на це дозвіл.
8.1.2. У разі дитячої психотерапії (з неповнолітніми до 18 років), якщо життю неповнолітнього щось загрожує, психолог має право повідомити батькам (законним представникам) про ситуацію на індивідуальних заняттях за згоди неповнолітнього. У разі незгоди неповнолітнього на ці дії, заняття припиняються.
8.1.3. Якщо психолог зобов’язаний розкрити конфіденційну інформацію згідно із законом (наприклад, у разі кримінальної справи проти Клієнта або необхідності негайного направлення в психіатричну лікарню).
8.1.4. При направленні Клієнта до лікаря іншої спеціальності (лікар зберігає лікарську таємницю).
8.1.5. Під час супервізії (обговорення ходу роботи з Клієнтом із досвідченішим колегою для пошуку ефективних шляхів допомоги).
8.1.6. Під час інтервізії (групове професійне обговорення роботи з Клієнтом для пошуку ефективних шляхів допомоги).
8.1.7. Під час викладання або наукової діяльності (за погодженням із Клієнтом).
У випадках 8.1.5 і 8.1.6 зберігається анонімність: прізвище, ім’я та інша інформація про Клієнта спотворюються так, щоб особа не була впізнанною.
8.2. Конфіденційна інформація
8.2.1. Будь-яка інформація, отримана сторонами у зв’язку з виконанням Договору, у тому числі інформація, отримана однією стороною від іншої, є конфіденційною. Виконавець зобов’язується забезпечити контроль за дотриманням умов конфіденційності співробітниками Виконавця.
8.2.2. Ніякі подробиці роботи Виконавця, психолога та Клієнта не можуть бути передані третім особам в усній чи письмовій формі, включаючи членів сім’ї або родичів, без згоди Клієнта. Винятки становлять випадки, коли існує загроза життю або здоров’ю Клієнта, Виконавця чи третіх осіб, а також на підставі рішення суду або запиту правоохоронних органів.
8.3. Авторське право
8.3.1. Всі авторські та суміжні права на відео-курси, текстові, графічні зображення, тощо, створені та надані Клієнту під час семінарів, конференцій, належать Виконавцеві. Клієнт має право використовувати їх лише для особистих цілей.
8.3.2. Клієнт не має права без письмової згоди Виконавця передавати доступ до отриманих онлайн-відео-курсів, текстових та графічних матеріалів третім особам, публікувати, публічно відтворювати, копіювати або використовувати їх у комерційних цілях.
Порушення цих обмежень є підставою для притягнення Клієнта до цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності, а також для відмови Виконавця від виконання цього Договору без повернення сплаченої суми за Послуги.
9. Обробка персональних даних
9.1. Клієнт, здійснюючи акцепт цього Договору, надає згоду на збирання, обробку та передачу своїх персональних даних для забезпечення реалізації цивільно-правових взаємовідносин, проведення розрахунків, бухгалтерського та податкового обліку, комунікації та договірних відносин, відповідно до законодавства України.
9.2. Сторони зобов’язуються відповідно до вимог законодавства України забезпечити захист персональних даних від незаконного оброблення та доступу до них. Також, Сторони вживають заходів для запобігання розголошенню персональних даних працівниками або іншими уповноваженими особами.
9.3. Акцептуючи цей Договір, Клієнт відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» надає Виконавцю згоду на обробку його персональних даних (ПІБ, електронну та поштову адреси, номери телефонів, ідентифікатори засобів зв’язку, дані про відвідування сайту та інша інформація), а також згоду на передачу цих даних третім особам для виконання Договору. Виконавець є володільцем бази персональних даних. Дані зберігаються на протязі всього строку дії Договору. Клієнт дає згоду на такі дії: збір, обробка, зберігання, внесення в бази даних, використання і розповсюдження персональних даних у відповідності з Законом України «Про захист персональних даних».
10. Інші умови договору
10.1. Клієнт підтверджує, що вказаний номер телефону та електронна пошта належать виключно йому. Клієнт зобов’язується гарантувати, що ці засоби комунікації не будуть доступні третім особам.
10.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору.
11. Строк дії Договору
11.1. Цей Договір набирає чинності з моменту оплати Клієнтом Послуг Виконавця та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за цим Договором.
11.2. Зобов’язання Сторін згідно з цим Договором вважаються виконаними з моменту завершення часу надання Послуг.
11.3. Сторони мають право достроково розірвати цей Договір за погодженням Сторін, повідомивши про це один одного письмово будь-якими доступними способами комунікації.
12. Заключні положення
12.1. Цей Договір регулюється чинним законодавством України незалежно від того, де знаходиться Клієнт, який отримує Послуги.
12.2. Клієнт підтверджує, що він до прийняття Договору ознайомився з усіма його умовами та усвідомлено, без будь-якого примусу, здійснив акцепт цього Договору.
12.3. Після акцепту умов цього Договору усі попередні переговори та листування Сторін, які будь-що стосувалися цього Договору, втрачають юридичну силу.
12.4. Усі правові відносини, що виникають у зв’язку з виконанням цього Договору та не врегульовані ним, регламентуються нормами чинного законодавства України.
12.5. Виконавець несе відповідальність за правильність зазначених ним у цьому Договорі реквізитів та зобов’язується своєчасно в письмовій формі повідомляти іншу Сторону про їх зміну, а у разі неповідомлення – несе ризики настання пов’язаних із цим несприятливих наслідків. Актуальна редакція Договору перебуває на Сайті Виконавця.
12.6. Усі суперечки та розбіжності між Сторонами вирішуються шляхом переговорів. При цьому претензійний порядок вирішення спорів, що виникає із відносин щодо укладення цього Договору, є обов’язковим. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії письмово повідомляє заявника про результати її розгляду. У разі недосягнення угоди у встановлений строк – спір передається на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України за місцем реєстрації Виконавця. Визнання судом будь-якого положення цього Договору недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню – не тягне за собою недійсності інших його положень.
12.7. Сторони встановили, що скріншоти їх листування електронною поштою або у месенджерах на виконання цього Договору є достатнім та допустимим доказом фактів, які в них зазначені. Сторони визнають, що всі повідомлення, угоди, документи та листи, надіслані з використанням уповноважених адрес електронної пошти, вважаються надісланими та підписаними Сторонами, крім випадків, коли у них прямо не зазначено зворотне.
13. Реквізити Виконавця
Фізична Особа Підприємець Іванова Ольга Олександрівна, IBAN: UA823220010000026006330027138, ЄДРПОУ: 3427104965 телефон: +380(98)8280882 e-mail: olha.psy@gmail.com
